Course Information
SemesterCourse Unit CodeCourse Unit TitleT+P+LCreditNumber of ECTS CreditsLast Updated Date
2İŞL529Consumer Behavior3+0+03801.08.2022
Course Details
Language of Instruction Turkish
Level of Course Unit Master's Degree
Department / Program Business (With Thesis)
Type of Program Formal Education
Type of Course Unit Elective
Course Delivery Method Face To Face
Objectives of the Course The aim of this course is to enable students to comprehend consumer behavior from a marketer's point of view. It is to provide an understanding of how consumers' decision-making processes, the internal and external factors that affect this process and their behavior will differ, and how these differences will affect the marketing strategies of companies.
Course Content During the course, first of all, the historical development of consumer behavior as a science will be discussed. Introduction to consumer behavior, consumer behavior marketing relationship, consumer behavior models will be covered. Individual differences that shape consumer behavior, consumer lifestyles and market segmentation will be emphasized. Psychological processes and situational effects that shape consumer behavior and socio-cultural factors that shape consumer behavior will be emphasized.
After the students have learned the basic concepts and ideologies until the midterm exam, in the second half until the final exam; Consumer decision-making and purchasing Behaviors, Consumers' purchasing and post-purchase Behaviors, How do consumers think? Consumers' cognitive structures, consumer behavior research and understanding of consumer trends will be provided.
Course Methods and Techniques
Prerequisites and co-requisities None
Course Coordinator None
Name of Lecturers Associate Prof.Dr. YAKUP DURMAZ https://profil.hku.edu.tr/akademik/yakup-durmaz/ yakup.durmaz@hku.edu.tr
Assistants None
Work Placement(s) No

Recommended or Required Reading
Resources Önerilen: Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008), Tüketici Davranışı, MadiaCat Yayınları
Önerilen: Koç, Erdoğan, (2013), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, Seçkin Yayınları


Planned Learning Activities and Teaching Methods
Activities are given in detail in the section of "Assessment Methods and Criteria" and "Workload Calculation"

Assessment Methods and Criteria
In-Term Studies Quantity Percentage
Mid-terms 1 % 40
Final examination 1 % 60
Total
2
% 100

 
ECTS Allocated Based on Student Workload
Activities Quantity Duration Total Work Load
Course Duration 15 4 60
Hours for off-the-c.r.stud 15 0 0
Mid-terms 1 50 50
Final examination 1 70 70
Total Work Load   Number of ECTS Credits 6 180

 
Course Learning Outcomes: Upon the successful completion of this course, students will be able to:
NoLearning Outcomes
1 Tüketici Davranışının temel kuram ve kavramlarını bilirler.
2 Tüketici davranışının disiplinlerarası bilimler ile ilişkilerini geliştirebilmek
3 Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen psikolojik faktörlerin etkisini öğrenmek .
4 Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen sosyolojik faktörlerin etkisini öğrenmek.
5 Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen kültürel faktörlerin etkisini öğrenmek.
6 Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen kişisel faktörlerin etkisini öğrenmek .

 
Weekly Detailed Course Contents
WeekTopicsStudy MaterialsMaterials
1 Introduction (Introduction to the Science of Consumer Behavior, Basic Concepts) Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 1-13 Koç, Erdoğan, (2013):1-33
2 Importance of Consumer Behavior, Interdisciplinary Approach to Consumer Behavior, General Model of Consumer Behavior (Consumer, Customer and Commercial Customer Concepts, Needs and Desires, Science of Consumer Behavior and Marketing Phenomenon) Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 15-47 Koç, Erdoğan, (2013):44-56
3 Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi (Durum Analizi,Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi, Konumlandırma ve Pazarlama Karması) Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 57-73 Koç, Erdoğan, (2013):60-89
4 Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (Öğrenme ve Bellek, Güdüleme ve İlgilenim). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 77-124 Koç, Erdoğan, (2013):173-268
5 Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (Duyum ve Algılama). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 127-152 Koç, Erdoğan, (2013):93-168
6 Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (Tutumlar ve Duygular). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 157-184 Koç, Erdoğan, (2013):271-298
7 Tüketici Davranışını Etkileyen Psikolojik Etkiler (Kişil ve Benlik, Değerler ve Yaşam Biçimi). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 1-13 Koç, Erdoğan, (2013):301-343
8 ARA SINAV
9 Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo Kültürel Etkiler (Grup Dinamiği ve Danışma Grubu, ). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 225-242 Koç, Erdoğan, (2013):411-416
10 Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo Kültürel Etkiler (Aile, Aile Yaşam Seyri ve Hane Halkı). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 245-265 Koç, Erdoğan, (2013):424-445
11 Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo Kültürel Etkiler (Kişisel Etkiler ve Yeniliklerin Yayılması). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 269-291 Koç, Erdoğan, (2013):385-33
12 Tüketici Davranışını Etkileyen Sosyo Kültürel Etkiler (Sosyal Sınıf ve Kültür, Kültürel Değerler ve Normlar). Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 269-291 Koç, Erdoğan, (2013):385-407
13 Tüketici Satın Alma Karar Süreci ve Yapısı (Durumsal Etkiler, Tüketici Karar Verme Düzeyleri, Sorunun Belirlenmesi) Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 329-355 Koç, Erdoğan, (2013):449-465
14 Tüketici Satın Alma Karar Süreci ve Yapısı (Bilgi Arayışı, Seçeneklerin Değerlendirilmesi, Satın Alma ve Satın Alma Sonrası Davranış) Odabaşı, Yavuz ; Barış, Gülfidan (2008): 357-397 Koç, Erdoğan, (2013):456-466
15 Final exam

 
Contribution of Learning Outcomes to Programme Outcomes
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
C1 5 4 3
C2 5 4 2 1 1 2 3 4 4
C3 5 4 2 1 2 3 4 3
C4 5 4 3 2 4
C5 5 4 1 3 2 3
C6 5 4 2 4 1 2 3 4

  Contribution: 1: Very Slight 2:Slight 3:Moderate 4:Significant 5:Very Significant