Dersin Ayrıntıları

Yarıyıl	Kodu	Adı	T+U+L	Kredi	AKTS	Son Güncelleme Tarihi
1	SHK 103	Kabin Görevliliğine Giriş	2+0+0	2	3	26.10.2026

Dersin Detayları

Dersin Dili	Türkçe
Dersin Düzeyi	Ön Lisans
Bölümü / Programı	Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Öğrenim Türü	Örgün Öğretim
Dersin Türü	Zorunlu
Dersin Öğretim Şekli	Yüz Yüze
Dersin Amacı	Dersin amacı uçak içinde görev yapan kokpit ve kabin ekibinin yetki, görev ve sorumluluklarının eksiksiz öğrenilmesi ve uygulanabilir hale gelmesidir.
Dersin İçeriği	Dersin genel içeriği Kabin Memuru meslegi ile ilgili temel kavramlar, uluslararasi ve ulusal düzenlemeler öğrenir, ve meslegin faaliyetlerinin nasıl planlanması gerektiğini anlatılır.
Dersin Yöntem ve Teknikleri	Anlatım (düz anlatım), soru-cevap, tartışma, uygulama, tasarım teknikleri kullanılır.
Ön Koşulları	Yok
Dersin Koordinatörü	Yok
Dersi Verenler	Öğr.Gör. SADIK CAN ÖZ
Dersin Yardımcıları	Yok
Dersin Staj Durumu	Yok

Ders Kaynakları

Kaynaklar	SHGM, DHMİ, ICAO-IATA, ANNEX, JAPORS-EASA-FAA sources
Ders Notları	Dereli Civelekhan, S. (2019). Tek Kanatlılar: Kabin Memurluğu Mesleği ve Tarihçesi. Aktif Yayınevi. Aydoğdu, İ. (2026). Kabin Memurluğu Gramer ve Çalışma Kitabı. Nobel Akademik Yayıncılık.

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri

AKTS Hesaplama İçeriği

İş Yükü	Sayısı	Süre	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi	14	2	28
Sınıf Dışı Ç. Süresi	14	2	28
Ara Sınavlar	1	10	10
Yarıyıl Sonu Sınavı	1	10	10
Toplam İş Yükü			AKTS Kredisi : 3 76

Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:

Sıra No	Açıklama
1	Havayolları açısından kabin görevlisinin rolü ve önemini tartışır.
2	Kabin görevlisinin yolcular ile iletişiminin havayolu imajı açısından önemini bilir.
3	Yolcu hizmetlerinin sunumunda kabin koordinasyonunun önemini kavrar.
4	Görgü ve zarafet kurallarını bilir. Saç ve makyaj uygulamalarını bilir.
5	Havayolu taşımacılığında organizasyon ve sorumluluklar dersinin temel amacını bilir.
6	Havacılık kuruluşları ve Havayollarının vizyon ve misyonları ve bu amaçlar doğrultusunda alması ihtiyaç duyulan sorumluluğu öğrenir.
7	Uçakta yer edinen bütün uçuş mürettebatı ve uçuş mensubunun tanımı ve görevlerini takım bilinci ve sorumluluğunu öğrenir.
8	Organızasyon ve sorumluluklar dersinde uçuş harekatının kabin operasyonlarının emniyetli ve emin bir biçimde SHGM.ICAO,ve IATA kuralları çerçevesinde yürütülmesi denetlenmesi ve esaslarını öğrenir
9	Ulusal ve internasyonal sivil havacılık otariteleri öğrenir.
10	Sorumlu kaptan pilot vazife yetki ve sorumluluklarını öğrenir.
11	Havayollarının sirket organizasyon şeması ve hiyararşik yapısını öğrenir.
12	Kabin memuru, kabin amiri ve bütün uçuş mürettebatının vazife ve sorumluluklarını öğrenir.

Ders Konuları

Hafta	Konu	Ön Hazırlık	Dökümanlar
1	Ders Tanıtımı
2	Kabin Memuru Mesleğinin Tarihçesi ve Tanımı
3	Kabin Görevlisinin Görev ve Sorumlulukları
4	Kabin Emniyeti ve Yolcu Emniyetinin Önemi
5	Milli ve Uluslararası Havacılık Kuruluşları Vazife Yetki Ve Sorumlulukları
6	Kabin Görevlisi Yaşam Biçimi
7	Vize
8	Görgü Ve Zarafet Ve Kuralları
9	Etkin Iletişim, Anons Ve Diksiyon
10	Kabin Memuru Meslegi Avantajları Ve Zorlukları
11	Kabin Içi Kullanılan Formlar
12	Bireysel Görünüşünüz ve Kişisel Bakım
13	Genel Tekrar
14	Final

Dersin Program Çıktılarına Katkısı

Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek