Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
1SHK 111Yer Hizmetleri ve Ramp1+1+02326.10.2026
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Bu dersin amaci ve icerigi havaciliktaki yer hizmetleri kavramini ogretmektir.
Dersin İçeriği Dersin genel İçeriği sunlardir, Check-in, bagaj teslim işlemleri, uçağa yolcu kabulü gibi yolcu hizmetleri; yükleme, boşaltma, merdiven, uçak temizliği, uçak ile terminal arasında yolcu taşımacılığı gibi uçak hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyon, yük kontrol ve haberleşme hizmetleri eğitimleri içerir.
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım (düz anlatım), soru-cevap, tartışma, uygulama, tasarım teknikleri kullanılır.
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Dr.Öğretim Üyesi GÜL ÇIKMAZ
Dersi Verenler Dr.Öğretim Üyesi GÜL ÇIKMAZ
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar SHGM Ramp Emniyeti ve Hizmetleri Kitabı
Ders Notları Dersin genel İçeriği sunlardir, Check-in, bagaj teslim işlemleri, uçağa yolcu kabulü gibi yolcu hizmetleri; yükleme, boşaltma, merdiven, uçak temizliği, uçak ile terminal arasında yolcu taşımacılığı gibi uçak hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyon, yük kontrol ve haberleşme hizmetleri eğitimleri içerir.


Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 40
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 2 28
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 1 14
Ödevler 1 5 5
Ara Sınavlar 1 10 10
Uygulama 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 10 10
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 2,5 77

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Yer hizmetleri kavramlarını tanımlar. Uluslararası anlaşma, yasa ve yönetmelikleri tanımlar
2 Temsil, Yönetim ve Gözetim İşlemleri Süreçlerini tanımlar
3 Apron Araçları, özellikleri ve kullanıldıkları yerler öğrenilir
4 Yük kontrol, haberleşme ve uçuş operasyon süreçleri (turn around) öğrenilir.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Yer hizmetleri kavramlarını tanımlarUluslararası antlaşma, yasa ve yönetmelikleri tanımlar
2 Temsil, Yönetim ve Gözetim İşlemleri Süreçlerini tanımlar
3 Apron Araçları, özellikleri ve kullanıldıkları yerler ogrenilir
4 Yük kontrol, haberleşme ve uçuş operasyon süreçleri (turnaround) ogrenilir
5 Alanı ile ilgili konularda düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini uzman olan ve olmayan kişilerle paylaşabilme.
6 Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyi nde kullanarak alanındaki bilgileri izleyebilme ve meslektaşları ile iletişim kurabilme.
7 Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahip olma
8 Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olma.
9 Teorik alan bilgilerini uygulamada kullanabilme becerisi
10 Sivil Havacilik Programı alanında elde ettiği bilgiler ile ilgili bir sorun ile karşılaşıldığında sorunları analiz eder.
11 Yolcularin güvenliğini sağlayabilme konusunda yeterli bilgiye sahip olma.
12 Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanabilme.
13 Mesleki yasal mevzuatı anlayabilme ve uygulama becerisi
14 Genel Tekrar
15 Genel Tekrar

 
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
Tüm 4
Ö1 5
Ö2 3
Ö3 2
Ö4 2 3 1

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek