Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
3SHI205Terminal İşletmeciliği4+0+04509.11.2026
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Zorunlu
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Bu ders, havalimanı terminallerinin etkin ve verimli bir şekilde işletilmesi için gerekli olan temel bilgileri sağlamayı amaçlamaktadır. Öğrencilere terminal planlaması, operasyon yönetimi, yolcu ve bagaj akış süreçleri, güvenlik prosedürleri,ticari alan yönetimi ve dijitalleşme gibi konular hakkında kapsamlı bir anlayış kazandırılır. Ders, uluslararası standartlar (ICAO, IATA) çerçevesinde terminal operasyonlarının yönetimini ele alarak, öğrencilere gerçek dünyadaki uygulamalarla bağlantılı bilgi ve beceriler kazandırmayı hedefler.
Dersin İçeriği Terminal İşletmeciliği dersi, havalimanı terminallerinin yapısal ve operasyonel yönlerini kapsamlı biçimde ele alarak, öğrencilere terminal yönetimi konusunda temel bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Dersin başlangıcında, terminal kavramı ve tarihsel gelişimi üzerinde durulmakta; farklı terminal tipleri (parmaklı, uydu, çok modlu terminaller vb.) ile bu yapıların havacılık operasyonları üzerindeki etkileri tanıtılmaktadır.
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım (düz anlatım), soru-cevap, tartışma, uygulama teknikleri kullanılır
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Öğr.Gör. Ayşegül ASLAN
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar SHGM Havaalanı İşletme Hizmetleri. (2011) Pegem Yayınları, ISBN: 978-975-493-033-7


Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 40
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 15 4 60
Sınıf Dışı Ç. Süresi 10 1 10
Ödevler 2 10 20
Sunum 2 10 20
Ara Sınavlar 2 10 20
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 20 20
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 5 150

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Havalimanı terminallerinin yapısını, işleyişini ve organizasyonunu tanımlar.
2 Yolcu, bagaj ve kargo akışı süreçlerini ayrıntılı biçimde analiz eder.
3 Terminal hizmetleriyle ilgili temel birimleri (danışma, güvenlik, check-in, pasaport kontrol, gümrük, lounge vb.) ve bu birimlerin görev dağılımını açıklar.
4 Terminal operasyonlarıyla ilgili planlama, kaynak tahsisi ve zaman yönetimi süreçlerinde temel düzeyde bilgi sahibi olur.
5 Yolcu konforu, yönlendirme sistemleri ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik uygulamaları değerlendirir.
6 Yoğunluk ve kriz anlarında terminal işletmeciliği kapsamında alınması gereken önlemleri analiz eder.
7 Ulusal ve uluslararası havacılık otoritelerinin (ICAO, IATA, SHGM) terminal işletmeciliğiyle ilgili standartlarını öğrenir ve bu çerçevede yorum yapar.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Dersin Tanıtımı Dersin Tanıtımı
2 Havacılık güvenliğine ve emniyetine giriş İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
3 Havaalanı Terminal Fonksiyonları İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
4 Havaalanı Terminal Konseptleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
5 Havaalanı Terminal Konseptleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
6 Terminal Operasyon ve Hizmetleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
7 FIDS Monitörleri ve Anons Sistemleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
8 ARA SINAV ARA SINAV
9 Havacılık Dışı Terminal Hizmet ve Gelirleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
10 Havacılık Gelirleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
11 Terminal Acil Durum Planları İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
12 Terminal Çeşitleri İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
13 Havalimanı Dijitalleşme ve Akıllı Terminal Uygulamaları İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
14 Terminal Bölümleri ve Operasyonları İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması
15 Genel Tekrar ve Vaka Analizi İlgili kaynaktan konun çalışılması ve internetten araştırılması

 
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7
Tüm 4
Ö1 4
Ö2 3
Ö3 3
Ö4
Ö5 4
Ö6 4
Ö7 4

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek