Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
7SHI001Tüketici Davranışı2+0+02302.11.2026
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Lisans
Bölümü / Programı İktisat
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Bu dersin amacı, bireylerin tüketim sürecindeki karar alma davranışlarını etkileyen psikolojik, sosyolojik, kültürel ve ekonomik faktörleri incelemek; öğrencilerin tüketici davranışlarını analiz edebilme, yorumlayabilme ve günlük yaşam ile ilişkilendirebilme becerisi kazanmalarını sağlamak hedeflenmektedir.
Dersin İçeriği Bu derste tüketici davranışına ilişkin temel kavramlar, tüketici karar verme süreci, motivasyon, algılama, tutumlar, kişilik, kültür, sosyal sınıf, tüketici satın alma davranışı, satın alma sonrası davranışlar ile tüketici hakları ele alınmaktadır.
Dersin Yöntem ve Teknikleri Her ders, öğretim üyesinin o günkü ders konusunu tanıtmasıyla başlar. Ders interaktif bir şekilde işlenir. Düz anlatım, soru-cevap, örnek olay incelemesi, araştırma bulgularının tartışılması gibi yöntemler birlikte uygulanır. Öğrencilere konu anlattırılabilir. Bu nedenle, öğrencilerin dersten önceki hafta konuyu okuyarak iyice hazırlanmaları gerekir.
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Dr.Öğretim Üyesi özgül yüksekbilgli ozgul.tan@hku.edu.tr
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Odabaşı, Y. & Barış, G. (2018). Tüketici Davranışı.
MediaCat. Güncel akademik makaleler ve dijital kaynaklar
Ders Notları Derse devam %70 oranında zorunludur. Yoklamalar her hafta dersten sonar sisteme girilir; daha sonra değiştirme imkânı yoktur. En az beş hafta derse gelmeyenler devamsızlıktan kalır; ara ve final sınavlarına giremezler.

Ders Yapısı
Sosyal Bilimler %100

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ödev 1 % 40
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 2 28
Sınıf Dışı Ç. Süresi 15 2 30
Ödevler 1 15 15
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 15 15
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 3 88

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Tüketici davranışına ilişkin temel kavramları açıklayabilecektir.
2 Tüketici karar verme süreci ve aşamaları analiz edebilecektir.
3 Tüketici satın alma sürecini analiz edebilecektir.
4 Tüketici davranışı ve pazarlama stratejisi ilişkisini açıklayabilecektir
5 Bilinçli ve etik tüketici davranışını kavrayacaktır.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Tüketici Davranışına Giriş: Tanım, Önemi, Gelişimi İşlenen konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur.
2 Algı ve Öğrenme Süreçleri Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur.
3 Motivasyon ve İhtiyaçlar (Maslow Teorisi vb.) Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur.
4 Tutumlar, İnançlar ve Davranışa Etkileri Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur, videolardan izlenir.
5 Kişilik, Yaşam Tarzı ve Benlik Kavramı Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur.
6 Sosyal Etkiler: Aile, Referans Grupları, Liderler Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
7 Tüketici Tutumları Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
8 ARA SINAV HAFTASI
9 Tüketici Davranışı Modelleri Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
10 Tüketici Satın Alma Karar Süreci Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
11 Satın Alma Sonrası Davranışlar ve Müşteri Sadakati Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
12 Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
13 Etik, Sürdürülebilirlik ve Tüketici Hakları Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur
14 Vaka Analizleri ve Güncel Uygulamalar Önceki hafta işlenen ve bu hafta işlenecek konular kitap ve diğer kaynaklardan okunur

 
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12
Ö1
Ö2
Ö3
Ö4
Ö5

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek