Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
3DYZ229Kalite Yönetimi2+0+02203.11.2026
Dersin Detayları
Dersin Dili İngilizce
Dersin Düzeyi Ön Lisans
Bölümü / Programı Diyaliz
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Kalite Yönetimi dersi ile öğrencilerin içerikte yer alan konularda yeterli bilgi düzeyine sahip olmaları amaçlanmaktadır. Hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri ışığında Türkiye’nin sağlık bakım sistemindeki kalite süreçleri ve uygulamaları ile ilgili anlayış kazandırmaktır.
Dersin İçeriği Bu derste kalite kavramı, Kalitenin gelişimi, Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Modelleri üzerinde durulmaktadır.
Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Önemi ve Gerekliliği, Sağlıkta Kalite Yönetimi ile İlgili Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetiminin Özellikleri, Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi, Kalite İyileştirmede Kullanılan Araçlar ve Uygulama Teknikleri,
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, soru-cevap, tartışma, vaka incelemesi teknikleri kullanılır.
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Öğr.Gör. Aynur Ekren Çakıcı
Dersi Verenler Yok
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Şimşek, M. (2020). Toplam kalite yönetimi (8. Baskı). Günay Ofset.
Kaya, S. (ed) (2013) Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Yayınları.
Ersoy, M. S., & Ersoy, A. (2011). Kalite yönetimi: Toplam kalite yönetimi ve kalite denetimi. İmaj Yayınevi.
Ders Notları 1.Ders Notları
2. Ersoy, M. S., & Ersoy, A. (2011). Kalite yönetimi: Toplam kalite yönetimi ve kalite denetimi. İmaj Yayınevi.
3. Kaya, S. (Ed.). (2013). Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Yayınları.
4. Şimşek, M. (2020). Toplam kalite yönetimi (8. Baskı). Günay Ofset.

Ders Yapısı
Eğitim Bilimleri %50
Sağlık Bilimleri %20
Alan Bilgisi %30

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 40
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 60
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Süresi 14 2 28
Sınıf Dışı Ç. Süresi 14 1 14
Ara Sınavlar 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 10 10
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 2 62

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Kalite yönetimine ilişkin temel kavramları ve terminolojiyi tanımlar
2 Toplam Kalite Yönetimi (TKY) anlayışını ve temel ilkelerini açıklar.
3 Sağlık hizmetlerinde kalite yönetiminin önemini, gerekliliğini ve kendine özgü niteliklerini değerlendirir.
4 Sağlık kurumlarında kalite düzeyinin ölçülmesine yönelik yöntemleri ve yaklaşımları kullanır.
5 Sağlıkta kalite yönetimi ile ilgili temel süreçleri ve kalite iyileştirmede kullanılan teknikleri uygular.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Kalite ve Toplam Kalite kavramına Giriş Dersin tanıtımı Eğitmenin ders notları
2 Toplam Kalite Yönetimi’nin prensipleri Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
3 Toplam Kalite Yönetimi (TKY)Kavramı Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
4 TKY'nin Genel Özellikleri, TKY'nin Yararları ve Amaçları Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
5 TKY'nin Genel Özellikleri, TKY'nin Yararları ve Amaçları Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
6 TKY Felsefesi ve standartların Gelişimi Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
7 TKY’nin Uygulanma Süreci Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
8 Ara sınav Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi
9 Kalite Akreditasyona Teorik Bir Bakış Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
10 Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Tarihsel Gelişimi Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
11 Kalite İyileştirme Araçları Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
12 Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemi Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
13 Sağlıkta Kalite Yönetim Sistemi Konu ile ilgili kaynakları okumak
14 Performans ve Kalite Yönetim İlişkisi Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları
15 Genel Değerlendirme Geçen hafta ve bu haftaki konuların kitap üzerinden incelenmesi Eğitmenin ders notları

 
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
Ö1
Ö2
Ö3 2 2
Ö4 2 2 3
Ö5 4 2 2 3

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek