|
Dersin Dili
|
Türkçe
|
|
Dersin Düzeyi
|
Ön Lisans
|
|
Bölümü / Programı
|
Bankacılık ve Sigortacılık
|
|
Öğrenim Türü
|
Örgün Öğretim
|
|
Dersin Türü
|
Seçmeli
|
|
Dersin Öğretim Şekli
|
Hibrit
|
|
Dersin Amacı
|
Dersin Amacı, öğrencilerin finansal hizmet pazarlamasına yönelik uygulama ve tekniklere hakim olmasını sağlamak.
|
|
Dersin İçeriği
|
Bu ders; finansal hizmet pazarlaması ile ilgili kavram, yöntem, uygulama ve teknikler finansal hizmet çevresi, finansal hizmet müşterileri, pazar araştırması, ürün geliştirilmesi, fiyatlandırma, dağıtım kanalları (geleneksel), dağıtım kanalları (teknolojiye dayalı) ve kredi kartları konularını kapsamaktadır.
|
|
Dersin Yöntem ve Teknikleri
|
Konu anlatımı, soru-cevap, örnek olay incelemeleri, ödev ve sınavlar.
|
|
Ön Koşulları
|
Yok
|
|
Dersin Koordinatörü
|
Yok
|
|
Dersi Verenler
|
Dr.Öğretim Üyesi Sema MERCANOĞLU ERİN
|
|
Dersin Yardımcıları
|
Yok
|
|
Dersin Staj Durumu
|
Yok
|
Ders Kaynakları
|
Kaynaklar
|
Sevgi Ayşe ÖZTÜRK, Hizmet Pazarlaması, Ekin Yayınevi, Bursa, 2011.
Mucuk, İ., Pazarlama İlkeleri, Türkmen Kitabevi.
Öztürk, A. ve Güven, Ö. F., Bankacılık ve Sigortacılıkta Pazarlama, Beta Yayınları.
Şendoğdu, A. A. ve Sezgin, M., Banka Hizmetleri Pazarlaması, Literatür Yayınları.
|
|
Ders Notları
|
Ders kapsamında finansal hizmet pazarlaması, finansal hizmet müşterileri, pazar araştırması, ürün geliştirme, fiyatlandırma ve dağıtım kanallarına ilişkin ders notları ve sunumlar öğrencilere sunulacaktır. Öğrencilerin geleneksel ve teknoloji temelli dağıtım kanalları, kredi kartları ve finansal hizmetlerde müşteri ilişkileri konularını takip etmeleri önerilmektedir. Öğrenme sürecini desteklemek amacıyla bankacılık ve finans sektöründen örnek olaylar, uygulamalar ve güncel pazarlama stratejileri ele alınacaktır.
|
|